Informações aos pacientes
PACIENTES,
NO MOMENTO NÃO ESTAMOS RECEBENDO PACIENTES NOVOS
Como faço para ser atendido na Odontologia-UFSC?
Para solicitar atendimento você deve comparecer na Odontologia-UFSC e procurar pelo SERCAP (Setor de Regulação e Capitação de Pacientes) portando os seguintes documentos:
- Identidade
- CPF
- Número do cartão SUS
- Comprovante de Residência
- Todos os documentos citados são obrigarótios para iniciar os atendimentos
Endereço: Rua Delfino Conti, 275. Trindade. CEP: 88040-900
Quanto custa para ser atendido na Odontologia-UFSC?
Os serviços odontológicos oferecidos pelo Curso de Graduação não possuem custo para os paciente.
CONTUDO, SERVIÇOS TERCEIRIZADOS POSSUEM CUSTO PARA O PACIENTE.
Os serviços terceirizados compreendem usualmente as próteses odontológicas e outros procedimentos que necessitam da contratação de um laboratório de prótese dental. Sendo assim, o custo de laboratório é repassado ao paciente.
Os custos envolvidos no tratamento são explicados ao paciente antes do início do tratamento, que só continuará com a concordância do paciente. As vezes, podem ocorrer a alteração do custo previsto no tratamento devido a alguma necessidade de alteração do planejamento. Em todos os casos o paciente é informado assim que identificada a necessidade de alteração do planejamento.
Quanto tempo demora para ser atendido?
O tempo para iniciar os atendimentos podem variar entre pessoas. Seguimos a fila por ordem de solicitação de atendimentos para encaminhar os pacientes para triagem.
Após a triagem, o paciente será classificado de acordo com as necessidades Odontológicas e entrará na fila de espera dos pacientes triados.
Somente os pacientes triados são direcionados para o atendimento de acordo com os tratamentos que o Curso de Odontologia consegue oferecer e respeitando a demanda do Curso.
Por que meu atendimento está demorando para iniciar?
O tempo de espera para inicar o atendimento pode variar de acordo com a demanda do Curso de Odontologia. Caso esteja a mais de seis meses sem contato de alunos, entre em contato com o SERCAP para verificar sua situação.
Ainda, a Odontologia-UFSC oferece atendimentos odontológico apenas durante o período letívo da Universidade, o período letivo é de:
- Primeiro semestre: Março à Junho
- Segundo semestre: Agosto à Dezembro
- NÃO HÁ ATENDIMENTOS NOS PERÍODOS DE FÉRIAS ESCOLARES.
O que é o SERCAP?
SERCAP é o Setor de Regulação e Capitação de Pacientes. É o setor responsável por receber os pacientes novos e distribuir para as Clínicas da Odontologia
O horário de funcionamento do SERCAP é entre 07:00 e 19:00, apenas dias úteis e se localiza no piso térreo do Prédio da Odontologia.
Telefones do SERCAP
☎ 3721-3500 (também é Whatsapp) – Não recebe áudios, apenas mensagem de texto.
☎ 3721-3404
Endereço: Rua Delfino Conti, 275. Trindade. CEP: 88040-900
Qual o telefone de contado para os pacientes?
Telefones do SERCAP
☎ 3721-3500 (também é Whatsapp) – Não recebe áudios, apenas mensagem de texto.
☎ 3721-3404
Qual o endereço da Odontologia-UFSC?
Rua Delfino Conti, 275. Trindade. CEP: 88040-900